業務内容(旧)

講座業務

通常講座・講座の補講・特別講座があります。
詳しくはサービス一覧のページをご覧ください。

全体ミーティング

全体ミーティングでは全サポーターを対象に議論や報告、研修を行います。
毎週木曜19:30から西2食堂で行っています。
(全体ミーティングは原則全サポーターが参加です)
オンラインで業務を行っている間は、全体ミーティングもオンラインで行っていますが、内容はほとんど変わりません。

講座準備

概要説明

スライド作成者がサポーターに担当講座の概要を説明します。
講座の目標や作成の意図、注意点について全サポーターに認識してもらうことを目的としています。

模擬講座

講座を本番と同じ形式で行い、講座の構成やスライド、時間配分に問題がないかを確認します。サポーターがGA・講師・受講生役に分かれてそれぞれの立場から指摘します。その後反省を行い、スライド作成者が反省点をもとに講座の流れやスライドを修正します。

直前確認

模擬講座の反省点を踏まえてスライド作成者は修正を行います。その結果生じた大きな変更点や修正、スライドに関して注意する点を講座が始まる直前に全員で共有します。次回予告のスライドも合わせて確認を行います。

研修・ワークショップ

研修はサポーターのスキルを向上させるために行われます。パソコンスキルを向上させる技術研修だけでなく、コミュニケーション能力を高める研修や、実際の講座で起こりうる事態にどう対応すればいいかを考える研修なども行われます。

講座スタイルの改善

受講生のアンケートから、より受講生に満足してもらえる講座にするための具体的な方法を考えます。

事務連絡

土曜補講や特別講座の人員確保や、その他連絡をします。講座で起こった問題も共有されます。

担当職員から

担当職員さんから様々な話を聞きます。

各部署の業務

マネージャー

総勢60人ほどのPC講座サポーターをとりまとめる部署です。
定期的に部署ミーティングを行い、今後の方針について話し合います。
全体の方針の決定はもちろんですが、サポーターからの提案を検討したり、
各部署への業務の割り振りや各種事務作業を行います。

講座作成部班

CS班で決定したCSに沿って、各講座で使用するスライドを作成します。
各講座で使用するスライドの出来によって講座のクオリティが左右されます。
数名のサポーターが1つの講座のスライド作成を担当し、監修者からの指摘を元に完成を目指します。
作成したスライドは全体mtgでの模擬を経て、講座本番までに改善されていきます。

人事・研修班

来年度のサポーター募集や面接など採用の運営、またサポーター育成のための研修活動の運営を行います。様々な幅広い業務に携わることができる部署です。

新入生サポートセンター担当班

生協では春休み中、新入生に向けて家具家電などの販売を行います。
その会場で新入生にPC•PCSS講座を販売するのもサポーターの仕事です。
ここで販売するPCは、私たちサポーターの意見が反映されて販売が決まったものです。
新入生に直接PC講座の魅力を伝えることのできる、やりがいのある仕事です。

広報班

様々な人の目に触れるものをデザインできるのもサポーターの仕事の特長です。
例えばこのサポーター募集のホームページ・掲示ポスター、
受講生テキストの作製などもサポーターが行っています。
自分の手でPC講座のイメージを発信することができます。

システム班

Webサイトのサーバー管理などの電子媒体を使ったシステム運営など様々なことを行っています。
また常に現状のPC講座運営などに必要であると判断したシステムを作成、実行しています。
現状の枠にとらわれないアイディアあふれるクリエイティブな部署です。

プレゼンチーム

主に講師としてのプレゼンスキルを育成する活動を行っています。講師だけではなく、PCサポーターに求められるプレゼンスキルの向上に努めています。

<<<前ページ「ごあいさつ」   次ページ「サポーター体験談」>>>